Il mio eZPIZ

L’ »eZPIZ« è un servizio elettronico che fa parte del portale web dell'Istituto si assicurazione pensionistica e di invalidità della Slovenia che consente ai cittadini un utilizzo sicuro dei servizi elettronici offerti dall'Istituto. Determinati servizi elettronici del sistema eZPIZ sono disponibili per gli utenti anche tramite la segreteria telefonica automatica integrata (IVR) n. tel. 01 4745 692. L’elenco dei servizi elettronici disponibili verrà aggiornato gradualmente.

L’eZPIZ comprende i seguenti servizi elettronici:

  • Il principale servizio del sistema eZPIZ è "e-documenti", che consente alle persone fisiche di compilare e di presentare i documenti elettronici inseriti nel sistema integrato di aiuto e di verifica continua della correttezza dei dati inseriti. Al fine di garantire il massimo livello di sicurezza e validità legale dei documenti elettronici, gli utenti prima della presentazione del documento devono firmarlo elettronicamente con un certificato digitale qualificato di firma elettronica. L'elenco dei documenti disponibili verrà aggiornato gradualmente.
  • Il servizio elettronico “Situazione del documento” fornisce informazioni di base sulla situazione del documento nella procedura di conclusione. Il servizio è disponibile per tutti i documenti presentati, quindi, non solo per i documenti che sono stati presentati tramite eZPIZ. Il servizio è accessibile anche tramite la segreteria telefonica integrata (IVR) n. tel. 01 4745 692.
  • Il servizio elettronico “Pagamenti” consente ai beneficiari di prestazioni a titolo della assicurazione pensionistica e di invalidità di prendere visione ai dati sui pagamenti dell’Istituto. Il servizio è accessibile anche tramite la segreteria telefonica integrata (IVR) al n. di tel. 01 4745 692. Per l'accesso tramite segreteria telefonica, l’utente deve avere un numero di identificazione personale e il codice di sicurezza (PIN) che ottiene con l’avviso di versamento o lo può o richiedere tramite domanda per l'assegnazione del numeri di identificazione e codici PIN.
  • Calcolo informativo della data di pensionamento (in base alla Legge).
  • visione dei vostri dati personali registrati nel sistema informativo dell'Istituto;
  • evidenza informativa personale (EIP), che permette alla persona di prendere visione dei dati sui periodi di assicurazione e le basi che si utilizzano per determinare il riconoscimento dei diritti di assicurazione pensionistica e di invalidità.

L'utilizzo del sistema eZPIZ è gratuito, sicuro e facile. Si garantisce il massimo livello di sicurezza, riservatezza, e piena validità legale dei documenti elettronici presentati tramite l'utilizzo di moderne infrastrutture, procedure tecniche e dall'uso di certificati digitali qualificati, e altri elementi di infrastruttura a chiave pubblica (PKI). Le domande e i documenti che vengono compilati, firmati e presentati utilizzando i servizi "eZPIZ" hanno lo stesso effetto giuridico dei documenti presentati in forma cartacea.

Si può usare il servizi di telefonia eZPIZ tramite la segreteria telefonica integrata (IVR) n. tel. 01 4745 692. Per accedere ad alcuni servizi bisogna identificarsi.

Per accedere ai servizio online eZPIZ occorre:

  • un personal computer con possibilità di accedere a internet, e
  • un certificato digitale qualificato per le persone fisiche.

Per l’uso dei servizi online sono certificati i seguenti browser:

  • Microsoft Internet Explorer 6,7,8,9,10,11 e seguenti
  • Mozilla Firefox 22 e seguenti
  • Apple Safari 4 e seguenti
  • Opera 18 e seguenti
  • Chrome 31 e seguenti

Per utilizzare il servizio on line "e-documenti" è necessario avere installato il componente per la firma digitale ProXSign (il componente si installa automaticamente). Per ulteriori informazioni sul componente vedi http://www.proxsign.com/ dove è possibile controllare i componenti di installazione e anche il suo utilizzo.

Per l’emissione dei certificati digitali ci si può rivolgere ai seguenti istituti emittenti:

  • Il Ministero per la Pubblica Amministrazione (certificato digitale qualificato su internet per le persone fisiche "SIGEN-CA"), o
  • Nova Ljubljanska Banka d.d. (certificato digitale per le persone fisiche "AC NLB"), o
  • Pošta Slovenije d.o.o. (certificati elettronici per le persone fisiche "POŠTA®CA"), o
  • Halcom Informatika d.o.o. (certificati elettronici per le persone fisiche "Halcom-CA").

Il certificato digitale del sito https://www.zpiz.si viene emesso dalla SIGEN-CA. L'identità di chi autentica e le istruzioni per l'installazione del certificato digitale si trovano in questo link.

Per accedere ali servizi telefonici eZPIZ avete bisogno di:

  • un telefono (che deve consentire la selezione multifrequenza DTMF)
  • per l’accesso ad alcuni servizi serve il numero di identificazione e il codice di sicurezza (PIN).

In caso di problemi con l'uso o di accesso ai servizi eZPIZ, contattare: ezpiz-podpora@zpiz.si.

Uso dei servizi eZPIZ:

1. Registrazione

Prima di iniziare a utilizzare il servizio (con la prima iscrizione nel sistema) è necessario completare il processo di registrazione in cui è possibile stabilire il vostro certificato digitale qualificato e la password per accedere al servizio "eZPIZ" (link "Registrazione").

2. Accesso ai servizi "e ZPIZ":

Dopo aver concluso la procedura di registrazione si può accedere al servizio eZPIZ registrandosi col certificato digitale selezionato e la password nel portale. I servizi a disposizione appariranno nel menù a sinistra.

Orari di apertura e contatti

 

Istituto per l'assicurazione pensionistica e di invalidità di Slovenia 
Via Kolodvorska 15, Lubiana

Telefono
Fax
+386 1 474 51 00
+386 1 432 10 46
Indirizzo elettronico informacije@zpiz.si
Lunedì e martedì
Mercoledì
Venerdì
8-12 e 13-15
8-12 e 13-17
8-13
Segreteria telefonica +386 1 474 56 92
Informazioni relative ai pagamenti delle pensioni +386 1 474 56 50