Pred začetkom uporabe storitev – ob prvi prijavi v sistem – je potrebno opraviti postopek registracije, v katerem določite vaše kvalificirano digitalno potrdilo in geslo za dostop do storitev »moj eZPIZ«.
Registracija poteka avtomatsko. V fazi avtomatske registracije določite tudi vaše geslo. Po uspešni avtomatski registraciji boste prišli v začetni program "Dobrodošli v eZPIZ". Po uspešni registraciji se v sistem prijavljate samo z digitalnim potrdilom in vašim geslom.
Geslo lahko spremenite s klikom na "Poženi" > "Urejanje mojega profila" ("Launch" > "Edit My Profile").
V kolikor ni mogoče prveriti vašega digitalnega potrdila z evidencami ZPIZ vas program preusmeri v ročno registracijo (običajno boste morali pred tem vnesti tudi vašo enotno matično številko občana).
Slika 1. Vloga za ročno registracijo
Pri ročni registraciji se vam pojavi vloga za registracijo, ki jo izpolnite. Izpolnjeno vlogo nato oddate preko spleta. Po tem vlogo tudi natisnete in podpisano pošljete na naslov:
Zavod za pokojninsko in invalidsko zavarovanje Slovenije
Glavna pisarna centrale
Kolodvorska 15
1518 Ljubljana
Po potrditvi prejete vloge boste na vaš elektronski naslov dobili sporočilo, da lahko pričnete z uporabo spletnih storitev "moj eZPIZ".
Zavod za pokojninsko in invalidsko zavarovanje Slovenije
Kolodvorska ulica 15, Ljubljana
Zavod po telefonu ves poslovni čas nudi splošne informacije o pravicah in obveznostih iz pokojninskega in invalidskega zavarovanja.
Informacije o konkretnem postopku lahko pridobite osebno v času uradnih ur.
Tel Fax |
01 4745 100 +386 1 432 10 46 |
E-naslov | informacije@zpiz.si |
Uradne ure Ponedeljek in torek Sreda Petek |
8-12 in 13-15 8-12 in 13-17 8-13 |
Poslovni čas Ponedeljek, torek in četrtek Sreda Petek |
8-15 8-17 8-13 |
Kontaktni center je razdeljen po področjih informacij za stranke: | Telefonske številke: |
Informacije o bremenitvah prejemkov, ki vam jih nakazuje zavod | 01 4745 901 |
Druge informacije o nakazilih zavoda | 01 4745 902 |
Informacije o uveljavljanju pravic s področja pokojninskega zavarovanja | 01 4745 903 |
Informacije o uveljavljanju pravic s področja invalidskega zavarovanja | 01 4745 904 |
Informacije o uveljavljanju pravic s področja mednarodnega zavarovanja | 01 4745 905 |
Informacije v zvezi s posredovanjem podatkov na obrazcih i-REK in M4 | 01 4745 906 |
Informacije glede obvestil o neobračunanih prispevkih | 01 4745 907 |
Informacije o obdobjih zavarovanja, osnovah in prispevkih | 01 4745 908 |
Pomoč uporabnikom elektronskih storitev eZPIZ in BiZPIZ | 01 4745 909 |
Elektronska storitev Informacije o stanju zadeve | 01 4745 999 |
Elektronska storitev o zadnjih nakazilih zavoda | 01 4745 998 |
Najpogostejši uporabljeni obrazci
Pomembnejše povezave