Mag
Ita
Eng
Pomoč pri avtentikaciji v enotnem kontaktnem centru
Pri klicu na telefonske številke zavoda vas do informacij, ki jih potrebujete, usmerja avtomatski telefonski odzivnik.
Če želite pridobiti podrobnejše informacije o vsebini vaše zadeve, vam telefonski odzivnik ponudi možnost avtentikacije z vpisom:
- vaše EMŠO (enotna matična številka občana) ali
- 7-mestne identifikacijske številke, ki jo najdete:
- na odločbi o priznanju pravice iz pokojninskega in invalidskega zavarovanja ali katerem koli drugem dokumentu, ki ste ga od zavoda v postopkih uveljavljanja pravic prejeli (številka dosjeja: XX _ _ _ _ _ _ _ )
- med vašimi osebnimi podatki v okviru storitve eZPIZ (številka subjekta),
- na kartici upokojenca je navedena kot številka upokojenca (XX _ _ _ _ _ _ _ X),
- na obvestilu o nakazilu je navedena kot številka upravičenca (XX _ _ _ _ _ _ _ X),
- na potrdilu ob osebni oddaji vloge v prostorih zavoda kot številka dosjeja.