ZPIZ Digitalni pomočnik

23.03.2020

Spoštovane obiskovalke in obiskovalci spletne strani zavoda.

Digitalni pomočnik je nov pripomoček, ki vam od 22. 3. 2020 pomaga pri iskanju informacij na spletni strani Zavoda za pokojninsko in invalidsko zavarovanje (www.zpiz.si).

Digitalni pomočnik v začetnem obdobju deluje poskusno. Vabimo vas, da ga preizkusite in si z njegovo pomočjo olajšate pot do informacij s področja delovanja zavoda, ki vas zanimajo.

Za lažjo izbiro vprašanj si lahko pomagate z menijem, s katerim vas Digitalni pomočnik usmerja do vsebine, ki vas zanima. Seveda pa lahko vprašanja zastavite tudi v obliki pogovora, s pisanjem vprašanj.

Kako zastaviti vprašanje:

• vprašanja zastavite na razumljiv način, kot v pogovoru z resnično osebo
• vprašanja naj bodo kratka, a vendar dovolj natančna.

Primeri vprašanj:

• »kdaj bo nakazilo pokojnine?«
• »kdaj pridobim pravico do starostne pokojnine«
• »kdaj pridobim pravico do invalidske pokojnine«
• »ali imam pravico do vdovske pokojnine«
• »kako je z obveznim zavarovanjem«, ipd.

Digitalni pomočnik zna na vprašanja odgovoriti tudi, če vpišete le ključne besede, primeri:

• starostna pokojnina, invalidska pokojnina, delna pokojnina,
• samostojna dejavnost, kmetje, družbeniki,
• izplačilo pokojnine ipd.

Digitalni pomočnik v začetnem obdobju na znaten del vaših vprašanj gotovo ne bo mogel odgovoriti. Vaša vprašanja in odgovore bomo skrbno spremljali in dopolnjevali njegovo znanje. Vabimo vas, da Digitalnega pomočnika uporabljate, saj ga bomo lahko izboljševali le skupaj.

Dovolite, da vas ob tem spomnimo še na en pripomoček za lažjo uporabo spletnih strani zavoda, ki vam je na voljo že skoraj leto dni. Gre za pripomoček za samodejno branje besedil eBralec, ki vam omogoča, da s klikom na ikono     vsebine spletne strani tudi poslušate.

Zahvaljujemo se vam za sodelovanje.